隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，計算機軟件及相關控制硬件的應用已經(jīng)滲透到各個領域。電子售票系統(tǒng)在景區(qū)門票中得到了廣泛的應用。近年來，隨著我國風景名勝區(qū)建設的加快，電子票務系統(tǒng)在風景名勝區(qū)的應用逐漸普及。
電子票務系統(tǒng)集成了計算機軟件技術，機電一體化，信息識別技術，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術。它將門票銷售、檢票、查詢、統(tǒng)計、報告摘要、營銷結果等景區(qū)整合為數(shù)據(jù)信息化和智能化的系統(tǒng)平臺管理。高效、準確、及時地為景區(qū)經(jīng)營者的管理和決策提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，為景區(qū)科學規(guī)范管理提供全面的技術支持。
那么，電子票務系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)票務方法有什么優(yōu)勢呢？
1. 提高檢票效率
防止人群擁擠，制造安全隱患，解決滯留問題。網(wǎng)上購票的便利性有效地解決了在用戶出行過程中排隊購票的不良體驗。
2. 擴大曝光率、引流
通過在線網(wǎng)絡分發(fā)，一方面可以帶來更多的流量，也可以在線帶來景區(qū)品牌的引流和曝光，這也是眾多景區(qū)越來越重視與OTA合作的重要原因。
3.獲取大數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能化管理
通過在線和離線售票的總數(shù)據(jù)，可以實時監(jiān)測景區(qū)門票銷售收入和客流，并進行快速統(tǒng)計分析。同時，這些旅游數(shù)據(jù)也可以根據(jù)游客和游客的基本屬性進行進一步的分析。研究結果可成為景區(qū)營銷和服務管理的關鍵指標和指導。
4.提高工作效率和管理水平
有效消除了財務漏洞，確保了景區(qū)管理的經(jīng)濟效益。同時，通過計算機統(tǒng)計報表的處理，可以得到各個階段的客流分布情況，并通過垂直圖、餅圖、曲線圖等形式顯示數(shù)據(jù)，清晰明了，便于領導查詢，便于合理安排服務設施和服務，達到科學化、信息化的目的，景區(qū)運營商內(nèi)部的常規(guī)管理。
5.票務系統(tǒng)的使用有助于提高旅游景點的技術形象
風景票務系統(tǒng)的使用不僅增加了景區(qū)A級評級的相應分數(shù)，而且符合現(xiàn)代消費習慣，避免游客沒有足夠的現(xiàn)金，避免存在人情票、黃牛票、假票的存在，完善景區(qū)服務，增加景區(qū)形象，*限度地提高游客競爭力。
